Política de reembolso

Todas nuestras prendas son revisadas cuidadosamente para verificar el perfecto estado de estas. Si tienen algún detalle, todo será indicado en las características y medidas del producto que se especifican detalladamente. Solo se podrá exigir devolución en caso de haber algún detalle que no fue indicado.

[En Chile, bajo la Ley del Consumidor (Ley 19.496, artículo 14), los artículos de segunda mano, usados o de segunda selección no tienen garantía legal por los defectos o deficiencias ya informados al comprador antes de la venta. Sin embargo, si el producto presenta una falla nueva e impensada distinta al desgaste propio informado, o si se compra en el comercio informal, aplican reglas distintas.]

El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Pediremos que nos envíes una foto del producto entregado en la sucursal de encomiendas que se indique , al correo en el que solicitaras la devolución, para en el caso de que el producto no llegue debido a otras circunstancias, podamos hacernos cargo de igual manera de tu devolución. Exigiremos la foto, de otra forma si no llega el producto, no nos haremos cargo del extravío.

Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección indumentariasmimospa@gmail.com. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la dirección que se indicará en el correo.
Si se acepta la devolución, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección indumentariasmimospa@gmail.com.